设为首页 加入收藏 九州娱乐E网房产经纪人实战之如何和客户维护好关系
您现在的位置: 九州娱乐E网 >> 地产学堂 >> 地产培训 >> 正文

房产经纪人实战之如何和客户维护好关系

更新:2018/5/12  阅读:  栏目:地产培训

房产经纪人实战之如何和客户维护好关系提要:把每一位客户都当成自己的朋友对待,朋友之间是兴趣爱好的交流,平时有空打打电话,或是花时间陪伴是最好的客情维护方法。接触到的客户多了

文章来源 www.fDCEW.com

  房产经纪人实战之如何和客户维护好关系

  做房产销售人员都知道,手头没有优质客户就犹如人类没有空气!做好客户维护是获得客户的一项重要的工作!但是很多人把客户都想象的太可怕,你要知道他们也是有血有肉的人,并不是个个都是你眼中的“变态”,又或是“母夜叉”,如果真遇上这样的,估计也不是什么优质的客户,也不值得你去维护!

  对于客户维护,小编倒是有几点建议,很多人屡试不爽:

  1、常联系,常问候

  房产经纪人比较容易犯的错误,就是在销售期间与客户的联系比较紧密,当成交过后就没有什么联系了,甚至一段时间后,就消失了,这是不对的。这样一段时间后你的客户会越来越少,甚至没有,这是不利于自己销售的。房产销售做的就是人情,做的就是关系,到你们一直保持着良好的关系,客户可以介绍新的客户给你,这样形成的潜在客户的数量是很大的。

  2、把客户发展成自己的朋友

  把每一位客户都当成自己的朋友对待,朋友之间是兴趣爱好的交流,平时有空打打电话,或是花时间陪伴是最好的客情维护方法。接触到的客户多了,肯定会有和自己聊的投机的人群,有相同的兴趣,有交情,这类客户发展成朋友也是水到渠成的事情,所谓的客户转介绍,更多的是说他是我朋友,放心找他就对了,而不是简单的说我认识。

  3、为自己的客户出谋划策

  可以把自己刚拿到的新房源分享给他们,同时加点自己对这些房源的看法和评价,相关的卖点与有些不足,什么样的人群比较适合,这样看到消息的人,会对你产生很大的好感,同时也会觉得你比较专业,比较会很信任你,如果对房源有兴趣,肯定会主动和你联系。

  4、会引导客户

  很多经纪人只知道跟进跟进,但是客户就是不买账,一直观望。此时经纪人一定要对观望型客户加以引导和指引,他们乐于接受的是有关楼市方面的新闻和观点,对于他们房源信息不是重点,毕竟看了这么久的房子。重点是始终没做好下决定买房的心理准备。所以你要时不时的向他们讲解一些最新的楼市动态,引导客户的需求,这有助于他们采取实际行动。


文章来源 www.fDCEW.com
  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: 没有了
  • 相关文章
    快速导航
    博聚网